Vaši objednávku expedujeme co nejdříve – většinou do 1–2 pracovních dnů. O každém kroku vás informujeme e-mailem nebo SMS zprávou (přijetí objednávky, odeslání balíku, kód k vyzvednutí atd.).
Doručujeme přes Zásilkovnu, která nabízí jak výdejní místa (Z-Point, Z-Box), tak doručení na adresu. Můžete si vybrat způsob dopravy přímo v košíku před odesláním objednávky.
Doručení po České republice
Každý výrobek ručně kontrolujeme a pečlivě balíme, aby se cestou nic nepoškodilo.
U zakázkových produktů může být doba odeslání o pár dní delší – dáváme si záležet na každém detailu.
| Možnosti doručení | Doba doručení | Cena |
|---|---|---|
| Zásilkovna va výdejní místo | Doručení 1-3 pracovní dny | 89 Kč |
| Zásilkovna na (Z-point, Z-Box) | Doručení 1-3 pracovní dny | 89 Kč |
| Zásilkovna na adresu | Doučení 1-3 pracovní dny | 120 Kč |
| Doprava zdarma | Doprava zdarma je při objednávce od 2000 Kč | 0 Kč |
Platba na dobírku
Dobírka je možná pro „Zásilkovna na výdejní místo“ a „Zásilkovna na adresu“.
K ceně dopravy se při platbě na dobírku připočítává 49 Kč.
U Z-Boxů a osobního odběru dobírka není k dispozici.
🔄 Vrácení zboží / odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Stačí nám zaslat e-mail na info@prograv.cz nebo použít formulář, který najdete v obchodních podmínkách.
Jakmile zboží obdržíme zpět, vrátíme vám peníze do 14 dnů stejným způsobem, jakým proběhla platba.
Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
⚠️ U zakázkových výrobků (např. gravírování) není možné odstoupení od smlouvy. Tyto produkty vyrábíme na míru podle vašeho zadání.
Jak si u nás objednat?
Vyberte produkt
Vložte do košíku
Vyplňte údaje a platbu
Odešlete objednávku
Čekejte SMS / e-mail s kódem k vyzvednutí